นับจากที่บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือโฮมโปร ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2538 จากการร่วมทุนกันของ บริษัท แลนด์แอนด์เฮ้าส์ จำกัด(มหาชน)หรือLH และ บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด(มหาชน) หรือQH และเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อปี 2544 มีชื่อย่อหุ้นว่า HMPRO และมีการเติบโตอย่างสม่ำเสมอทั้งด้านยอดขายและผลกำไร ในปีแรกที่เข้าตลาดหลักทรัพย์มีมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 3,000 ล้านบาท ปัจจุบันมี Market Cap อยู่ประมาณ 190,000 ล้านบาท เติบโตขึ้นประมาณ 60 เท่า

ปรับโมเดลจาก D.I.Y.สู่ B.I.Y.

นายคุณวุฒิ ธรรมพรหมกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ“โฮมโปร” หรือ HMPRO เปิดเผยว่า ที่ผ่านมาโมเดลธุรกิจของของโฮมโปรมีการเปลี่ยนแปลงตามพฤติกรรมของลูกค้าจาก D.I.Y. (Do It Yourself) ซึ่งเป็นสินค้าที่ลูกค้าซื้อไปทำด้วยตนเองตามใจที่ชอบ เป็น B.I.Y. (Buy It Yourself) การเข้าไปบริการลูกค้าอย่างใกล้ชิดมากขึ้น  คือเปลี่ยนจากลูกค้าบ้านใหม่เป็นลูกค้าบ้านเก่า ด้วยการเพิ่มบริการที่มากขึ้น  โดยเฉพาะบริการช่างซ่อม ที่โฮมโปรดำเนินการแบบเต็มรูปแบบ ปัจจุบันมี 1,000 กว่าทีมๆละ 2-3 คน ซึ่งทุกคนผ่านการอบรมจากกรมแรงงานมาเป็นที่เรียบร้อย ดังนั้นแม้ว่าสภาวะเศรษฐกิจและภาพรวมอสังหาฯจะซบเซา แต่ก็ไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจของโฮมโปร ส่งผลให้ปัจจุบันเป็นธุรกิจที่มีเครือข่ายของการ Service มากที่สุดในประเทศไทย    และได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า

แม้ว่าโดยภาพรวมเศรษฐกิจจะยังไม่มีอัตราการเติบโตขึ้น เห็นได้จากราคาพืชผลทางการเกษตรที่ยังต่ำอยู่ ทำให้เกษตรกรไม่มีกำลังซื้อที่อยู่อาศัย อีกทั้งหนี้ครัวเรือนก็ยังอยู่ในระดับที่สูง สำหรับผู้ที่ยังมีกำลังซื้ออยู่คือกลุ่มที่มีรายได้ประจำ ซึ่งลูกค้าของโฮมโปก็คือกลุ่มระดับกลาง-บน

 

ชูกลยุทธ์สินค้าเป็นมิตรสิ่งแวดล้อม

ปัจจุบันโฮมโปรมีสินค้าตกแต่งบ้านพร้อมอัพเดตเทรนด์ใหม่ตลอดปี มีการใช้ QR Code ติดที่ป้ายราคา เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า ตลอดจนมีผลิตภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ECO Choice 6 กลุ่มสินค้า ได้แก่

1.กลุ่มสินค้าปลอดภัย ยอดจำหน่าย 36.6 ล้านชิ้น

2.กลุ่มสินค้าประหยัดพลังงาน 3.1 ล้านชิ้น

3.กลุ่มสินค้าลดก๊าซเรือนกระจก 3.5 ล้านชิ้น

4.กลุ่มสินค้าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม 0.9 ล้านชิ้น

5.กลุ่มสินค้าประหยัดน้ำ 1.4 ล้านชิ้น

6.กลุ่มสินค้ารักษาป่าไม้ ยอดจำหน่าย 46,384 ชิ้น

โดยสัดส่วนสินค้าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม คิดเป็นสัดส่วน 30% ของยอดขาย รวมถึงการพัฒนาสินค้าผู้สูงวัย เพื่อตอบรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่กำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ

“การทำธุรกิจก็ต้องมีการแข่งขัน และต้องดูตัวเองว่ามีโอกาสตรงไหน และสามารถทำได้ดีกว่าคู่แข่ง เช่น โฮมโปรจะมีความโดดเด่นและแข็งแกร่งเรื่องเมมเบอร์ ที่ปัจจุบันมีมากถึง 3.8 ล้านราย ซึ่งยอดขายส่วนใหญ่จะมาจากเมมเบอร์ถึง 90% ที่ใช้บริการของโฮมโปรประมาณ 1.6 ครั้ง/คน/เดือน หรือประมาณ 3,000 บาท/บิล หากเป็นลูกค้าทั่วไปก็จะมียอดซื้อประมาณ 2,500 บาท/บิล และจะมีเมมเบอร์ใหม่เพิ่มขึ้นทุกปีๆละประมาณ 700,000 ราย ส่วนสินค้าเราก็มีการปรับเพื่อสร้างความแตกต่างด้านดีไซน์และฟังก์ชั่นการใช้งาน”นายคุณวุฒิ กล่าว

 

นายคุณวุฒิ กล่าวเพิ่มเติมว่า ประสิทธิภาพของสินค้าและบริการที่เกิดขึ้นทั้งหมดส่วนหนึ่งมาจากพันธมิตรทางธุรกิจด้วย (Partnership)ด้วยการลดคอร์สการขนส่งสินค้า ในรูปแบบของ Backhaul ในกรณีที่โฮมโปรนำสินค้าไปส่งสาขาต่างๆและรับสินค้าจากพันธมิตรทางธุรกิจซึ่งเป็นรายเล็ก ที่ยังไม่มีระบบโลจิสติกส์กลับมาด้วย ทำให้ลดต้นทุนได้ถึง 30% อีกด้วย ซึ่งได้เริ่มดำเนินการในรูปแบบดังกล่าวมาหลายปีแล้วเช่นกัน โดยสินค้าที่มีจำนวนมากที่สุดคือโซนภาคตะวันออก

ทุ่มงบ5พันล้านขยาย-ปรับโฉมสาขา-คลังสินค้าอัจฉริยะ

ปัจจุบันโฮมโปร มีจำนวน 82 สาขา  แบ่งเป็น ในกทม.-ปริมณฑล 26 สาขา ต่างจังหวัด 56 สาขา  นอกจากนี้ยังมีโฮมโปร S จำนวน 8 สาขา  รวมไปถึงโฮมโปรในมาเลเซีย อีก 6 สาขา และที่เป็นเมกาโฮม อีก 12 สาขา และทำให้โฮมโปรในปัจจุบัน มีจำนวนสาขามากที่สุดในกลุ่มบริษัทที่ทำธุรกิจ โฮมเซ็นเตอร์ ได้แก่ โฮมเวิร์ค (เครือเซ็นทรัล), ไทวัสดุ (เครือเซ็นทรัล), โกลบอลเฮ้าส์ และดูโฮม โดยโฮมโปร สาขาเอกมัย-รามอินทรา เป็นสาขาที่มียอดขายสูงสุดอันดับหนึ่งในปี 2561 ที่ผ่านมา

 

ในปี 2562 นี้ บริษัทฯ มีแผนที่จะเปิดเพิ่มอีก 6 สาขา แบ่งเป็นสาขาในกรุงเทพฯ-ปริมณฑล จำนวน 2 สาขา และในต่างจังหวัด 4 สาขา ได้แก่ บางนา,ระยอง และมุกดาหาร เป็นต้น รวมทั้งลงทุนในคลังสินค้าอัฉริยะ โดยการนำแขนกลโรบอติค จากประเทศญี่ปุ่น มาใช้จัดเก็บสินค้า เพื่อการบริหารจัดการสินค้าให้ดียิ่งขึ้น ที่คาดว่าจะเปิดตัวได้ในเดือนกรกฎาคม 2562 นี้ คิดเป็นมูลค่าการลงทุนรวมประมาณ 5,000 ล้านบาท โดยในจำนวนดังกล่าวแบ่งเป็นงบประมาณ 100 ล้านบาท ในการปรับโฉมสาขาอีกหลายแห่ง อาทิ โฮมโปร สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ ในช่วงเดือนมีนาคม รองรับไลฟ์สไตล์ และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปพร้อมรับมือเทคโนโลยีที่เข้ามา Disruption ด้วยการเพิ่มพื้นที่การช้อปปิ้งสินค้า และบริการเรื่องบ้านรูปแบบใหม่ หลากหลายช่องทาง ตอบสนองความสะดวกสบาย และไลฟ์สไตล์ยุค 4.0 ภายใต้คอนเซปต์ HOME INSPIRES OF LIVING  โดยปี 2561ที่ผ่านมา บริษัทฯ ดำเนินการปรับโฉมสาขาไปแล้ว 3 แห่ง คือ      โฮมโปร สาขาเอกมัย-รามอินทรา, สาขาราชพฤกษ์ และสาขาเมกาบางนา ด้วยงบประมาณกว่า 100 ล้านบาท

“ทุกสาขาที่เปิดตัวเราพยายามจะให้ยอดขายเป็นไปตามเป้า แต่ก็มีบางสาขาเท่านั้นที่ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้า 5-20% เนื่องจากประสบปัญหาการก่อสร้างถนนและสร้างรถไฟฟ้าสายต่างๆ บริษัทก็ได้มีการปรับแผนด้วยการเซอร์วิสลูกค้าเก่าด้วยการโทรไปสอบถามหรือส่งระบบSMS และมีข้อเสนอพิเศษให้มากขึ้น ซึ่งลูกค้าให้การตอบรับมากถึง 60%”นายคุณวุฒิ กล่าว

 

นอกจากการเอาใจใส่ลูกค้าแล้ว โฮมโปร ยังเอาใจใส่พนักงาน โดยในปี2562 นี้จะเริ่มปรับแผนการบริหารให้พนักงานเริ่มทำงานที่บ้านได้ โดยเข้าบริษัทฯเพียงสัปดาห์ละ 1-2 วันเท่านั้น โดยจะเริ่มต้นจากฝ่ายตรวสอบและและฝ่ายออกแบบ เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการเดินทาง และช่วยลดปัญหาสำหรับครอบครัวที่มีเด็กต้องดูแลอีกด้วย

ประเดิมปีหมูทองจัดงาน“โฮมโปร เอ็กซ์โป ครั้งที่ 29”

ล่าสุดได้จัดงาน “โฮมโปร เอ็กซ์โป ครั้งที่ 29” ซึ่งเป็นการจัดงานครั้งแรกของปี 2562 ในกรุงเทพฯ ระหว่างวันที่ 15-24 มีนาคม 2562 ณ ฮอลล์ 9-12 อิมแพ็ค เมืองทองธานี พบกับสินค้าเรื่องบ้าน ครบ คุ้ม แบบสุดๆ ตลอด 10 วัน อาทิ เครื่องใช้ไฟฟ้า ลด+รับเพิ่มสูงสุดกว่า 35% , มหกรรมความเย็นรับซัมเมอร์ ลดสูงสุด 36% พร้อมติดตั้งฟรี มหกรรมปั๊ม/แท้งค์น้ำ ลดสูงสุด 30% พร้อมติดตั้งฟรีทั่วไทย และพบกับเอ็กซ์คลูซีฟไฮไลท์สุดยิ่งใหญ่  COMMERCIAL ZONE MODEL ROOM ที่จำลองโมเดลธุรกิจในฝันของลูกค้า ทั้ง Café & Bakery หรือร้าน Smoothie  , Hostel เก๋ๆ ,ร้านซักอบรีด หรือ การจัดสรรพื้นที่คอนโดมิเนียม ด้วยสินค้าคุณภาพหลากหลาย ตอบโจทย์ธุรกิจขนาดย่อม Mix & Match ได้ทุกความต้องการ ทั้งเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า กระเบื้อง สุขภัณฑ์ เครื่องนอน และอุปกรณ์สำนักงานภายใต้คอนเซปต์ “ของครบ ราคาเหมาะสม ทำได้จริง” และเพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำเรื่องบ้านตัวจริง โฮมโปรมอบอภิสิทธิ์สุดพิเศษเหนือใครในการช้อปสินค้า และบริการเรื่องบ้าน ที่งานโฮมโปร เอ็กซ์โป ครั้งที่ 29 นี้ ผ่านบัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม และบัตรโฮมโปร เฟิร์สช้อยส์ เพื่อเข้าถึงความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ทั้งกำลังซื้อ และไลฟ์สไตล์ให้ได้รับส่วนลด+รับเพิ่มสูงสุดถึง 33% ครบทุกแผนก โดนใจทุกความต้องการ

โปรโมชั่นสุดคุ้มรับส่วนลดกว่า70%

นอกจากนี้ยังจัดโปรโมชั่นสุดคุ้มเอาใจคนรักบ้านอีกมากมาย เริ่มด้วยสินค้าลดราคาสูงสุดกว่า 70% และช้อปจัดหนัก ต่อเนื่อง 7 คอมโบสุดคุ้ม

สุดคุ้ม 1 ช้อปครบ รับฟรี ของสมนาคุณสุดคุ้ม ช้อปครบ 65,000 บาท รับฟรี บัตรของขวัญ     โฮมโปร มูลค่า 2,000 บาท,ช้อปครบ 150,000 บาท รับฟรี บัตรของขวัญโฮมโปร มูลค่า 6,500 บาท, ช้อปครบ 450,000 บาท รับฟรี บัตรของขวัญโฮมโปร มูลค่า24,000 บาท และช้อปครบ 700,000 บาท รับฟรี บัตรของขวัญโฮมโปร มูลค่า 42,000 บาท พร้อมรับคะแนนโฮมการ์ดจัดหนักตลอดรายการ

สุดคุ้ม 2 ลด+รับเพิ่ม สูงสุด 33% สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม และบัตรเครดิต กรุงศรี ช้อปสนุกรับสุขสามต่อ ต่อที่ 1 รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 5% หรือผ่อนทั้งงาน 0% นาน 10 เดือน ต่อที่ 2 ลดเยอะ ผ่อนนาน รับส่วนลดสูงสุด 20%พร้อมผ่อน 0% นาน 4 เดือน ต่อที่ 3 แลกคะแนนเท่ายอดชำระ บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม รับส่วนลดเพิ่ม 13%

สุดคุ้ม 3 ผ่อนทั้งงาน 0% สูงสุด 12 เดือน สำหรับลูกค้าบัตรโฮมโปร เฟิร์สช้อย พร้อมรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 20,000 บาท และยิ้มรับความสุข 2 ชั้น กับ LED TV SHARP 40 นิ้ว ฟรี!! เมื่อเลือกผ่อนชำระสินค้าด้วยดอกเบี้ย 0.59% นาน 15 เดือน ตั้งแต่ยอด 55,000 บาทขึ้นไป/เซลล์สลิป

สุดคุ้ม 4 ช้อปสุดคุ้มด้วยคะแนน บัตรโฮมการ์ด เพียงใช้คะแนนเท่ายอดซื้อ รับส่วนลดเพิ่มทันที คุ้มจริง ทุกชิ้น ทั้งงาน ลดเพิ่มสูงสุดถึง 25% และพิเศษสุดๆ ช้อปได้ไม่มีสะดุด เพียงโอนคะแนนบัตรเครดิตเป็นคะแนนโฮมการ์ด ด้วยคะแนน 1:1 สำหรับบัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม , บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ และบัตร KTC คะแนนและ 1.25 :1 สำหรับบัตรเครดิตธนาคารธนชาต

สุดคุ้ม 5 ผ่อนทั้งงาน 0% นานสูงสุดถึง 24 เดือน!! เพียงชำระผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ อาทิ บัตรเครดิตกรุงศรี, SCB, KTC, KBank, BBL, City,ธนชาต, First Choice, UOB, TMB, AEON

สุดคุ้ม 6 สิทธิพิเศษเฉพาะ สมาชิก HomePro Connect ต่อที่ 1 รับฟรี คูปองส่วนลด รวมมูลค่า 400 บาท ต่อที่ 2 รับสิทธิ์เล่นเกมหมุนวงล้อ รับของรางวัล เพียงแสดงใบเสร็จมูลค่า 15,000 บาท จำกัด 1 สิทธิ์ ต่อหมายเลขโฮมการ์ด ตลอดรายการ

สุดคุ้ม 7 ลดและรับสุดคุ้ม กับบัตรเครดิตชั้นนำภายในงาน อาทิ บัตรเครดิต SCB, KTC, KBank, BBL, City, First Choice, UOB, TMB,ธนชาต, AEON, JCB, American Express

พิเศษสุดสำหรับลูกค้าที่สมัครบัตร HomeCard รับฟรี Shopping bag พร้อม E-Coupon มูลค่า 400 บาท เพียงลงทะเบียนผ่าน HomePro Line Connect แลกก่อนช้อป 100 คะแนนโฮมการ์ด เท่ากับ 100 บาท SCAN ME…TO GET DISCOUNT เพียงสแกน QR Code รับส่วนลดฟรี เพื่อใช้ซื้อสินค้าภายในงาน Swap Point Shop Now คะแนนสะสมเมืองไทย Smile Club 35 Smile Point แลกเป็นคะแนนโฮมการ์ด 1,400 คะแนน พร้อมมอบสิทธิพิเศษกับ HomeCard Lounge รับบริการของว่างและเครื่องดื่มฟรี ที่HomeCard Lounge บริเวณ ฮอลล์ 12

นอกจากนี้ โฮมโปรยังมอบสิทธิพิเศษสำรับสมาชิกบัตรโฮมการ์ด หรือบัตรเครดิตจากสถาบันการเงินชั้นนำง่ายๆ  ด้วยการใช้คะแนนแลกของขวัญสุดพิเศษหลากหลายรายการที่ POINT 2 SHOP เพียงใช้คะแนนสะสมในบัตรสมาชิกโฮมการ์ด และบัตรเครดิต ที่บริเวณหน้าประตูทางเข้า ฮอลล์ 9

 

อย่างไรก็ตามในปี 2562 นี้ โฮมโปรตั้งเป้ารายได้จะเติบโต 5-6% จากปี 2561 ที่มีรายได้รวม 66,000 ล้านบาท