เมื่อลูกค้าคือศูนย์กลางของทุกธุรกิจ การมุ่งความสำเร็จของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ ใช่เพียงแค่ให้บริการลูกค้าที่ประทับใจเท่านั้น ยังหมายถึงการนำเสนอประสบการณ์ที่ดีในการซื้อไปจนถึงเรื่องการให้บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม เน้นการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ดังนั้น CPAC จึงให้ความใส่ใจและมุ่งมั่นที่จะนำความต้องการของลูกค้ามาต่อยอดพัฒนาให้เกิดสิ่งใหม่ ๆ ในวงการก่อสร้างมาอย่างต่อเนื่อง
นายชนะ ภูมี Vice President – Cement and Construction Solution Business ธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เอสซีจี เปิดเผยว่า จากอดีตถึงปัจจุบัน CPAC ถือเป็นหนึ่งในผู้นำของวงการก่อสร้าง ที่ลูกค้าต่างให้การยอมรับเป็นอย่างดีมาโดยตลอด และหากจะพูดถึงงานคอนกรีตคุณภาพที่อยู่คู่คนไทยมาอย่างยาวนาน มาในวันนี้ได้ขยายความเชื่อมั่นมากยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจใหม่ที่ครอบคลุมการให้บริการที่ไม่เพียงแต่เรื่องงานคอนกรีตเท่านั้น แต่ยังหมายถึงเรื่องงานก่อสร้างทั้งหมด ถือเป็นการทรานฟอร์มองค์กรครั้งสำคัญ ที่ต้องการให้เป็นมากกว่าผู้เชี่ยวชาญเรื่องคอนกรีต แต่ต่อยอดไปถึงงานโครงสร้าง ซ่อมแซม ต่อเติม ดูแล ให้คำปรึกษา ครบวงจรในรูปแบบ One Stop Solutions ที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าทุกคน ตอบรับกับความต้องการทุกรูปแบบในวงการก่อสร้าง แบบที่เดียวจบครบทุกโซลูชั่น
ไม่หยุดที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
CPAC มีการเปลี่ยนแปลงระดับที่เรียกว่ารันวงการมาหลายครั้ง ตั้งแต่เป็นผู้ผลิตคอนกรีตประเภทต่าง ๆ ในรูปแบบของคอนกรีตอัดแรง ผลิตภัณฑ์คอนกรีตสำเร็จรูปไปจนถึงคอนกรีตผสมเสร็จรายแรกของประเทศไทย ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้นแบบก้าวกระโดด CPAC ปรับตัวด้วยการทรานฟอร์มให้เป็น One Stop Solutions ด้วยการเปิดตัว CPAC Construction Solution
CPAC Construction Solution พัฒนามาเพื่อส่งเสริมวงการก่อสร้างไทยให้ไปไกลกว่าเดิม
จุดเริ่มต้นของ CPAC Construction Solution มาจากแนวคิดของเอสซีจี ผู้ผลิตซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้างที่ได้รับการยอมรับมายาวนานกว่า 100 ปี ที่ต้องการจะยกระดับกระบวนการทำงานของกลุ่มธุรกิจซีเมนต์และโซลูชั่นการก่อสร้างในไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน โดยเน้นไปที่การบริหารจัดการทรัพยากรในการก่อสร้างทั้งวัตถุดิบ คน งบประมาณ และเวลา ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดคุณค่าในเชิงเศรษฐกิจในระยะยาวได้
วิสัยทัศน์บวกเทคโนโลยี เท่ากับ 3 หัวใจหลักของ CPAC Construction Solution
ยุคนี้แค่วิสัยทัศน์คงไม่เพียงพอ แต่ต้องนำเทคโนโลยีมาต่อยอดให้เป็น Construction Solution Technology คือหนึ่งในหัวใจของ CPAC Construction Solution ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการทุกรูปแบบ คุณภาพงานมีมาตรฐาน ลดต้นทุนทางด้านเวลาและแรงงาน ไม่ว่าจะเป็น งานก่อสร้างที่อยู่อาศัย งานอาคารและโครงสร้างทุกประเภท รวมไปถึงงานก่อสร้างทุกชนิด อาทิ โรงงานอุตสาหกรรม งานถนน งานสะพาน เป็นต้น ทั้งรายเล็กรายใหญ่
ทำงานร่วมกับเครือข่ายพันธมิตร
โดยอาศัยเครือข่ายความร่วมมือที่เข้มแข็งทั้งในระดับท้องถิ่นถึงระดับประเทศ ที่พร้อมจะนำเทคโนโลยีและเครื่องมือบริการที่ล้ำสมัยมาเป็นตัวช่วยในทุก ๆ ขั้นตอนของงานก่อสร้างและเมื่อบวกกับสินค้าคุณภาพสูงที่เป็นจุดแข็งของ CPAC พร้อมกับผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก จึงสามารถสร้างโซลูชั่นใหม่ ๆ ได้แบบครบวงจร
ไม่ว่าจะเป็น โซลูชั่นงานพื้นที่ให้บริการเท ปาด ขัด โซลูชั่นเสาและคาน ที่ช่วยเสริมการก่อสร้างให้รวดเร็วขึ้นด้วยระบบเสาและคานสำเร็จรูป โซลูชั่นงานผนัง ที่ให้บริการงานก่อสร้างผนังแบบครบวงจร รวมถึงโซลูชั่น งานโครงสร้างพื้นฐาน เช่น โซลูชั่นสำหรับงานโครงสร้างขนาดใหญ่ งานชิ้นส่วนสำหรับรถไฟฟ้า หรืองานหล่อคานสำหรับสะพานที่ให้บริการออกแบบ การจัดหาวัสดุ การควบคุมการผลิต รวมถึงการติดตั้ง
CPAC BIM หัวใจที่สอง เป็นการนำ Digital Construction มาใช้ในการก่อสร้าง โดยเน้น BIM (Building Information Modeling) หรือเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองอาคารสามมิติที่รวมข้อมูลในแบบสถาปัตย์ โครงสร้าง และงานระบบ เข้าด้วยกันในการออกแบบก่อสร้างอาคาร เช็คความผิดพลาดในจุดต่าง ๆ ผ่านแบบจำลองก่อนการก่อสร้างจริง เพิ่มประสิทธิภาพในการก่อสร้างตั้งแต่เริ่มโครงการ ขณะก่อสร้าง และหลังจบโครงการ
CPAC Solution Center ศูนย์รวมคนในวงการก่อสร้างทั่วไทย หัวใจสุดท้าย คือการจัดตั้งศูนย์กลางที่จะสามารถแลกเปลี่ยนความรู้ วิธีบริการงานก่อสร้าง รวมถึงเปิดโอกาสให้คนในวงการได้เข้าถึงโซลูชั่นใหม่ ๆ ที่จะไปต่อยอดการทำงานได้ในอนาคต โดยในปีนี้ CPAC Solution Center มีแผนจะเปิดให้บริการ ครบถึง 20 สาขา ทั่วประเทศ
