เอสบี ดีไซน์สแควร์ อัปเกรดแพ็กเกจความคุ้มครอง SB Care+ มิติใหม่ของวงการเฟอร์นิเจอร์ไทย ที่ช่วยดูแลและคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ที่เสียหายจากเหตุไฟไหม้ เสียหายจากน้ำ รวมทั้งการระเบิดของแก๊สหุงต้ม ซ่อมเฟอร์นิเจอร์ให้ฟรี หากไม่สามารถซ่อมได้สามารถแลกซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่รับส่วนลด 50% จากราคาเฟอร์นิเจอร์เดิมที่เสียหาย สะดวก ง่าย คุ้มค่า ด้วยแพคเกจเริ่มต้นเพียงวันละไม่ถึง 3 บาท
นายพิเดช ชวาลดิฐ กรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท เอสบี เฟอร์นิเจอร์ เปิดเผยว่าการริเริ่มพัฒนาแพ็กเกจบริการ SB Care+ ถือเป็นครั้งแรกของวงการธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ไทย ซึ่งเกิดจากการศึกษาจาก pain point ของลูกค้า ที่ประสบปัญหาเฟอร์นิเจอร์เสียหายทั้งจากกรณีภัยธรรมชาติ ความเสียหายที่เกิดจากน้ำ น้ำรั่ว ท่อประปาแตก ฝนสาด (ไม่รวมน้ำท่วม อุทกภัย) รวมถึงการตกแต่งเพื่อปล่อยเช่าและเกิดความเสียหายทั้งที่เพิ่งซื้อมา เหล่านี้ล้วนเป็นปัญหาที่ลูกค้าต่างเคยเจอ เอสบี ดีไซน์สแควร์ จึงนำ insight ดังกล่าวมา ออกแบบแผนการคุ้มครองให้แก่ลูกค้าที่เลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่ เอสบี ดีไซน์สแควร์ เพื่อเพิ่มความอุ่นใจ
“ทีมได้นำ pain point ของลูกค้ามาทำการศึกษาโดยละเอียดเพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ทำให้พบว่าลูกค้าจำนวนมากมีความต้องการด้านความคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ เราจึงพัฒนาแพคเกจความคุ้มครอง SB Care+ ขึ้น ตอกย้ำให้เห็นว่า เอสบี ดีไซน์สแควร์ คือผู้นำตัวจริงด้าน Home Design Solutions เราเป็น Solution Provider ให้กับลูกค้า ลูกค้ามาที่เอสบี ดีไซน์สแควร์มั่นใจได้เลยว่าจะได้เลือกซื้อสินค้าที่หลากหลายและบริการที่ครบครัน มาที่เดียวจบครบทุกความต้องการ โดย SB Care+ จะคุ้มครองดูแลการเปลี่ยนและซ่อมเฟอร์นิเจอร์จากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ทั้งไฟไหม้ และความเสียหายที่เกิดจากน้ำ ทำให้การเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์สามารถเปลี่ยนได้ง่ายและรวดเร็ว โดยเราจะซ่อมเฟอร์นิเจอร์ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่หากไม่สามารถซ่อมได้ ลูกค้าสามารถแลกซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่ในราคาลด 50% จากราคาเฟอร์นิเจอร์เดิมที่เสียหาย” นายพิเดช กล่าว
นายพิเดช กล่าวเพิ่มเติมว่า ในฐานะผู้นำด้าน Home Design Solutions เอสบี ดีไซน์สแควร์ พร้อมจะเป็น solution provider ที่มุ่งแก้ไขปัญหาในทุกๆ ด้านให้ลูกค้าได้อย่างตรงจุด ซึ่งจะฟังเสียงและความต้องการจากลูกค้าเป็นอันดับแรก เชื่อมั่นว่าลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจกับบริการที่เราเตรียมไว้ให้ และจากนี้ไปก็จะมีบริการเสริมอื่นๆ ถูกนำเสนอออกมาอย่างต่อเนื่อง โดยพร้อมจะฟังเสียงสะท้อนจากลูกค้าในบริการ SB Care + เพื่อต่อยอดเสริมจุดแข็งที่เหนือกว่าและบริการที่ครบวงจรมากยิ่งขึ้นตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการดูแลเฟอร์นิเจอร์ให้มีสภาพเหมือนวันแรกที่ซื้อ และอุ่นใจได้ตลอดการดูแลภายใต้ความคุ้มครองของ SB Care+
ทั้งนี้ ส่ง SB Care+ แพ็กเกจคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ของ เอสบี ดีไซน์สแควร์ มีให้เลือก 3 แพ็กเกจ ประกอบด้วย แพ็กเกจ A จ่ายเพียง 990 บาท วงเงินคุ้มครอง 100,000 บาท, แพ็กเกจ B จ่ายเพียง 4,990 บาท วงเงินคุ้มครอง 500,000 บาท และ แพ็กเกจ C จ่ายเพียง 9,900 บาท วงเงินคุ้มรอง 1,000,000 บาท สะดวก ง่าย คุ้มค่า ด้วยแพ็กเกจเริ่มต้นเพียงวันละไม่ถึง 3 บาท
