บริษัท ซี.พี. แลนด์ จำกัด (มหาชน) ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ BytePlus และ บริษัท ทรีดีเอส อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุค AI Transformation ด้วยเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI และข้อมูลอัจฉริยะ มุ่งยกระดับประสิทธิภาพการบริหารและสร้างประสบการณ์ลูกค้าในมิติใหม่
ชลิตา สมุทรรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโส บริษัท BytePlus ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า การร่วมมือกับ CP LAND ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ BytePlus ในการขยายความร่วมมือสู่ประเทศไทย CP LAND เป็นพันธมิตรองค์กรแรกของบริษัทฯในประเทศซึ่งสะท้อนถึงความเชื่อมั่นและวิสัยทัศน์ร่วมกันในการใช้เทคโนโลยีระดับโลกเพื่อพัฒนาธุรกิจอสังหาฯ และขับเคลื่อนตลาดไทยในยุคดิจิทัล บริษัทฯเชื่อว่าความร่วมมือนี้จะช่วยให้ทั้งสององค์กรต่อยอดศักยภาพของกันและกันและร่วมกันพัฒนาแนวทางใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
โดย BytePlus ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ นำโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกมาสนับสนุนการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ ของ CP LAND เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยสร้างระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที พร้อมเสริมศักยภาพให้ CP LAND เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัล
ศศินันท์ ออลแมนด์ ผู้อำนวยการบริหาร กลุ่มงานการตลาดและสื่อสารองค์กร CP LAND กล่าวว่า สำหรับ CP LAND การนำ AI เข้ามาไม่ใช่แค่การอัปเกรดเทคโนโลยี แต่คือการปรับทั้งระบบหลังบ้านและหน้าบ้านให้ทำงานสอดประสานกันเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และเข้าใจลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น การขับเคลื่อนเริ่มจากทีมการตลาดซึ่งมีข้อมูลจากหลายช่องทางและเชื่อมโยงการสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง การใช้ AI จะช่วยให้ทีมเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้ลึกขึ้น สื่อสารได้ตรงจังหวะ และต่อยอดสู่การพัฒนา ‘Lifestyle Platform’ ที่เชื่อมโยงทุกช่องทางแบบ Omnichannel รวมข้อมูลการตลาด การขาย และการบริการแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทุกทีมเห็นภาพเดียวกันของลูกค้า และร่วมกันสร้างการเติบโตระลอกใหม่ให้กับองค์กร พร้อมต่อยอดสู่การเชื่อมโยงกับ Ecosystem ในอนาคต
ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นการพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านการตลาดและบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าอัจฉริยะ พร้อมทั้งสร้างฐานข้อมูลกลาง ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของการขับเคลื่อน AI Transformation โดยระบบดังกล่าวจะเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกหน่วยธุรกิจของ CP LAND เข้าสู่ศูนย์กลางเดียว เพื่อให้ทุกทีมสามารถเข้าถึงและทำงานบนข้อมูลจริงได้แบบเรียลไทม์ พร้อมตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและต่อเนื่อง
ชัยพงศ์ ลาภสุนทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท 3DS INTERACTIVE จำกัด กล่าวว่า 3DS INTERACTIVE เกิดจากความเชื่อว่าเทคโนโลยีจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อถูกใช้งานได้จริง การร่วมมือครั้งนี้คือการผสานความเข้าใจของทีมไทยกับเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อให้ระบบ AI ของ CP LAND กลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานจริงในทุกวัน และสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน ในขณะที่ 3DS INTERACTIVE ทำหน้าที่เป็น ผู้พัฒนาเเพลตฟอร์มเเละเชื่อมต่อระบบ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถนำเทคโนโลยีระดับโลกของ BytePlus มาประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในบริบทธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไทย
ความร่วมมือครั้งนี้ต่อยอดจากการใช้เทคโนโลยี AI ภายในองค์กรของ CP LAND ที่เริ่มจาก CICI (AI News Voice) และ Paul (AI Member) ซึ่งเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะด้านการสื่อสารและบริการลูกค้า สู่การพัฒนา Customer Data Platform ที่ต่อยอดสู่ โครงสร้างพื้นฐาน AI เพื่อรวมข้อมูลจากทุกธุรกิจเข้าสู่ศูนย์กลางเดียวสำหรับวิเคราะห์ Customer Insight, และเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในอนาคต
ทั้งนี้การร่วมมือของ CP LAND, BytePlus และ 3DS INTERACTIVE สะท้อนวิสัยทัศน์ร่วมกันในการสร้างระบบเทคโนโลยีที่ยั่งยืน เชื่อมโยง และเติบโตไปพร้อมกับผู้คน โดย CP LAND มุ่งสร้างรากฐานการทำงานแบบ Data-driven ที่ต่อยอดสู่บริการอัจฉริยะ และการบริหารอสังหาริมทรัพย์ยุคดิจิทัล
