• แสนสิริยกระดับจาก Sansiri Home App สู่แบรนด์ใหม่ ‘คู่หู (Kuhu)’ แพลตฟอร์ม Lifestyle & Living เต็มรูปแบบ เริ่มต้นจากที่บ้านไปสู่การใช้ชีวิตประจำวัน ตั้งเป้าการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น 100% ภายในปีนี้

• มุ่งขยายขอบเขตการบริการให้ครอบคลุมกลุ่มลูกบ้านภายใต้การบริหารจัดการของพลัส พร็อพเพอร์ตี้ พร้อมเปิดกว้างรองรับลูกบ้านและเจ้าของที่อยู่อาศัยจากทุกโครงการ ไม่จำกัดเฉพาะโครงการของแสนสิริ

กวิน มโนมัยอุดม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัทแสนสิริ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันได้เปลี่ยนผ่านสู่ยุค ‘Digital-First Living’ อย่างเต็มตัว โดยไม่ได้มองหาแค่ที่อยู่อาศัย แต่ต้องการ Ecosystem ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต  โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการที่เข้าถึงง่ายผ่านปลายนิ้ว ซึ่งเป็นเซกเมนต์ที่มีโอกาสเติบโตได้สูงถึง 5-10 เท่าในอนาคต ขณะที่ผู้ใช้งานในปัจจุบันมีความต้องการที่ซับซ้อนขึ้น และต้องการแพลตฟอร์มที่เป็น One-Stop Service ซึ่ง Sansiri Home App เดิมมีการดูแลลูกบ้านกว่า 600 โครงการ มี Active Users กว่า 150,000 ราย และสร้างมูลค่าธุรกรรมสูงกว่า 1,000 ล้านบาทต่อปี มียอดการจัดการพัสดุผ่านแอปฯ สูงกว่า 3 ล้านชิ้น และระบบแชทมีการใช้งานที่แอคทีฟมาก โดยเฉลี่ยมีข้อความส่งถึงกันสูงถึง 10,000 ข้อความต่อวัน

ทำให้บริษัทได้มีการการพัฒนาแอปฯ ดังกล่าวให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในชื่อใหม่ว่า “คู่หู (Kuhu)”เพื่อขยายฐานลูกค้าใน ecosystem ให้แข็งแกร่งมากขึ้นกว่าเดิม โดยไม่ได้จำกัดอยู่แค่เฉพาะครอบครัวของแสนสิริเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลุ่มลูกบ้านที่ดูแลโดยพลัส พร็อพเพอร์ตี้ และลูกค้าทุกคนที่มีบ้านอีกด้วย โดยตั้งเป้ายอดดาวน์โหลดเติบโตกว่า 100% ภายในปีนี้

ทั้งนี้แอปพลิเคชันคู่หู (Kuhu) เป็น One-Stop Service ตอบโจทย์ทั้งเรื่องบ้าน ครอบครัว งาน และไลฟ์สไตล์ ผ่าน 4 แกนหลัก ได้แก่ Living Solution โซลูชันเพื่อการอยู่อาศัยและการจัดการชีวิตประจำวัน ช่วยให้เรื่องบ้านและการอยู่อาศัยเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การดูแลบ้าน การแจ้งซ่อม การจัดการข้อมูลบ้าน ค่าใช้จ่ายและบริการที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน การบริการ Sansiri Home Care Pro จำหน่ายสินค้าและบริการเสริม โดยทีมช่างมืออาชีพและพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญในราคาพิเศษ รวมถึงในอนาคตจะสามารถใช้บริการรับสร้างบ้านจาก ต้นแบบ Crafted by Sansiri ได้อีกด้วย

Connectivity เชื่อมโยงการใช้ชีวิตในหลากหลายบริบททั้งที่อยู่อาศัย ที่ทำงาน โรงเรียน ศูนย์การค้า หรือพื้นที่กิจกรรม พร้อมเปิดแพลตฟอร์มให้พาร์ตเนอร์และผู้ประกอบการรายย่อยเข้ามานำเสนอบริการและสินค้า เพื่อสร้าง ecosystem การใช้ชีวิตที่ครบวงจร,Life & Family Well-being ดูแลทุกความสัมพันธ์ทั้งสัตว์เลี้ยงในฐานะสมาชิกคนสำคัญ การเตรียมพร้อมบริการที่ตอบโจทย์ผู้สูงอายุ และการสร้างกิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์ในครอบครัว และ Everyday Companion สนับสนุนและอำนวยความสะดวกในแต่ละช่วงของชีวิต พร้อมปรับตัวและเติบโตไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้งานในระยะยาว

คู่หู (Kuhu) เป็นแอปฯ ที่ทำงานอยู่หลังบ้าน เพื่อให้การใช้ชีวิตของทุกคนสะดวกสบายขึ้น ซึ่งการทรานส์ฟอร์มสู่คู่หู (Kuhu) ไม่ได้เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อแอปฯ แต่เป็นการตอบรับสถิติที่ชัดเจนว่าคนไทยกว่า 90% คุ้นเคยกับการทำธุรกรรมผ่านมือถือ และกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่รู้ใจและครบจบในที่เดียว ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่จะเปลี่ยนจากการเป็นแค่ผู้พัฒนาที่อยู่อาศัย สู่การเป็นผู้ร่วมออกแบบไลฟ์สไตล์อย่างแท้จริง โดยผู้ใช้งานเดิมของ Sansiri Home App ระบบจะอัปเดตเป็นคู่หู (Kuhu) โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่

อย่างไรก็ตามแสนสิริไม่ได้วางเป้าหมายเป็นเพียงแอปพลิเคชันสำหรับที่อยู่อาศัย แต่เป็นการสร้าง Living Marketplace ที่รวบรวมพาร์ตเนอร์ชั้นนำใน Ecosystem มาไว้บนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อสร้างรายได้ในรูปแบบค่าธรรมเนียมธุรกรรม (Transaction Fee) จากกลุ่มพาร์ตเนอร์และผู้ประกอบการ ซึ่งบริษัทมีแผนการใช้ AI และ Machine Learning เข้ามาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างโมเดลการตลาดแบบ Hyper-Personalization ที่สามารถนำเสนอสินค้า บริการ หรือสิทธิพิเศษได้แม่นยำยิ่งขึ้นต่อไป