ที่ 1 เรื่องบ้านไว้ใจได้
หนึ่งเดียวเท่านั้นในประเทศไทย ณ เวลานี้

อภิรดี ทวีลาภ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงาน Business & Merchandise Center บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร ยืนยันว่าตอนนี้ โฮมโปรแอป เป็นแพลตฟอร์อันดับ No.1 ขายสินค้าเรื่องบ้านแบบออนไลน์ ในประเทศไทย ณ เวลานี้ หลังจากแอปพลิเคชั่นดังอย่าง Noc Noc ประกาศปิดตัว ส่งผลให้มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่สนใจเลือกซื้ออุปกรณ์และเครื่องใช้ภายในบ้านไหลเข้ามาและเลือกซื้อสินค้าผ่าน โฮมโปรแอป เพิ่มมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีฐานสมาชิกกว่า 2.5 ล้านราย โดยในปี 2026 ตั้งเป้าขยายฐานสมาชิกเพิ่มขึ้นอีกเท่าตัวแตะที่ 5 ล้านราย

โฮมโปรแอป เป็นแอปพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นเพื่อรองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป สั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นตั้งแต่ช่วงเกิดเหตุการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 มีกลุ่มผู้บริโภคจำนวนมากสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยมีสัดส่วนยอดขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ราว 7% – 8% ขณะที่ยอดค่าใช้จ่ายต่อบิลจำนวน 4,000 กว่าบาท กลุ่มสินค้าขายดีที่มียอดมูลค่าสั่งซื้อสูงสุด คือ กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า ขณะที่กลุ่มสินค้าที่มีจำนวนปริมาณการสั่งซื้อมากที่สุด เป็น กลุ่ม Diary Use ประเภทอุปกรณ์น้ำยาทำความสะอาด หลอดไฟ อื่นๆที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน

โฮมโปรแอป พร้อมยกระดับตอกย้ำบทบาทที่ 1 เรื่องบ้านไว้ใจได้ทุกขั้นตอนด้วยประสบการณ์ Omni-Channel ที่เชื่อมการซื้อทุกช่องทางของโฮมโปร ทำเรื่องบ้านให้ไหลลื่นต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงการซื้อสินค้า แต่รวมทุกกระบวน เชื่อมต่อกัน และครบจบได้จริง ตั้งแต่เลือกซื้อ จัดส่ง ไปจนถึงการติดตั้งและดูแลหลังการขาย ที่มีสินค้ารวมกว่า 100,000 รายการ พร้อมรองรับการ Search หาสินค้าโดยใช้รูปค้นหาได้ทันที เพื่อให้เรื่องบ้าน ไม่ควรยุ่งยากอีกต่อไป

สำหรับ โฮมโปรแอป ถูกออกแบบให้ตอบโจทย์ลูกค้าเพื่อความสะดวกสบาย ผ่าน 4 แกนหลัก ที่ช่วยให้การจัดการเรื่องบ้านง่ายขึ้น ครบขึ้น และคุ้มค่าในทุกขั้นตอน

1. สะดวก: สามารถซื้อสินค้าได้ 24 ชั่วโมงผ่านช่องทาง App. และ Website พร้อมจัดส่งสินค้าให้ยืดหยุ่นตามไลฟ์สไตล์ลูกค้า รองรับทั้งสถานการณ์เร่งด่วนด้วยบริการจัดส่งทันใจ ส่งไวใน 1 ชม., จัดส่งพร้อมติดตั้งภายในวัน หรือสามารถนัดหมายวัน/เวลา จัดส่งและติดตั้งล่วงหน้าได้ตามที่ลูกค้าสะดวก เพื่อให้เรื่องบ้านไม่ต้องรอ “วันว่าง” อีกต่อไป

2. ครบ: รวมสินค้าและบริการเรื่องบ้านกว่า 100,000 รายการ ครอบคลุมทั้งสินค้าคุณภาพจากโฮมโปร และร้านค้าชั้นนำบน HomePro Mall ช่วยให้ลูกค้าเลือก เปรียบเทียบ และตัดสินใจได้ครบจบในที่เดียว

3. จบ: ตอกย้ำความมั่นใจด้วยมาตรฐานงานบริการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ พร้อมเครือข่ายดูแลของโฮมโปรกว่า 100 สาขา ทั่วประเทศ ให้ลูกค้ามั่นใจได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่เลือกซื้อ ระหว่างใช้งาน ไปจนถึงบริการหลังการขาย

4. คุ้ม: รวมสิทธิพิเศษและความคุ้มค่า ที่หาที่ไหนไม่ได้จากแอปอื่นๆ มาไว้ในที่เดียว ทั้งจัดส่งด่วน หรือ จัดส่งพร้อมติดตั้งภายในวัน ฟรี! คูปอง โปรโมชัน ดีลพิเศษ ผ่อน 0% ตั้งแต่ 4 เดือน ไปจนถึง 10 เดือน แลกเก่าเพื่อโลกใหม่ และสิทธิประโยชน์เฉพาะบนโฮมโปรแอป

อีกหนึ่งหัวใจของการปรับโฉม “โฮมโปรแอป” ครั้งนี้ คือการนำเทคโนโลยีมาช่วยลดความยุ่งยากของผู้บริโภค ตั้งแต่การค้นหา ไปจนถึงการตัดสินใจ ควบคู่กับการพัฒนาระบบข้อมูลลูกค้าอย่าง Customer Data Platform (CDP) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและนำเสนอสินค้า–บริการ–สิทธิประโยชน์แบบ Personalization ช่วยให้การช้อปเรื่องบ้านตรงความต้องการ และ คุ้มค่า ในเวลาที่สั้นลง

“ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2026 มาถึงประมาณเดือนกุมภาพันธ์ เดือนกว่าๆ การ Shopping เลือกซื้อสินค้าจาก โฮมโปร  จำนวนการซื้ออาจจะเพิ่มขึ้นแต่มูลค่าการซื้อลดลง ตลาดการซื้อสินค้าในปีนี้อาจจะแตกต่างจากช่วงปี 2025 ที่ผ่านมา เนื่องจาก ปีที่แล้วมี นโยบาย ช้อปดีมีคืน – Easy E-Receipt ที่เป็นแรงผลักดันให้เกิดการซื้อสินค้ามากขึ้นเพื่อนำใบเสร็จไปลดหย่อนภาษี แต่อย่างไรก็ตามมั่นใจว่าในปี 2026 นี้ ผลการดำเนินงานจะเป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้” อภิรดี กล่าว

นอกจากนี้โฮมโปรพร้อมขยายประสบการณ์การช้อปให้ครบขึ้น ด้วย “HomePro Mall” โซนรวมร้านค้าชั้นนำที่เพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภคช้อปจากแบรนด์หลากหลายใน โฮมโปรแอป โดยมีตัวอย่างแบรนด์ที่เข้ามาร่วมบน HomePro Mall เช่น Chic Republic, Solomon Mattress, Fascino, Anker, Adidas, Deli, B-Quik และ Monowheel รวมถึงแบรนด์อื่นๆ อีกมากมาย ขณะเดียวกัน HomePro Mall ยังเป็นช่องทางโอกาส สำหรับเจ้าของแบรนด์และผู้ประกอบการในการขยายช่องทางจำหน่ายออนไลน์ และเติบโตไปพร้อมกับอีโคซิสเต็มของโฮมโปร