ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ลงทุนครั้งใหญ่ในรอบ 50ปีทุ่มงบ  4 พันล้านบาท รีโนเวตห้างเซ็นทรัลชิดลมภายใต้คอนเซปต์ “The Store of Bangkok” สู่การเป็นห้างสรรพสินค้าลักชัวรีในรูปแบบ “One-Stop-Shopping” พร้อมแบรนด์ลักชัวรีระดับโลกและบริการสุดเอ็กซ์คลูซีฟเหนือระดับ เตรียมเปิดให้บริการโฮมใหม่เต็มรูปแบบธันวาคมปีนี้ ตั้งเป้าจำนวนทราฟฟิกลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น 20% และมียอดขายเติบโตขึ้น 30%

 นางณัฐธีรา บุญศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า ห้างเซ็นทรัลชิดลมเป็นห้างแฟลกชิปมาตั้งแต่ปี 2517 ในรูปแบบ One-Stop-Shopping แห่งแรกของประเทศไทย ที่อยู่คู่กับลูกค้าและวงการค้าปลีกไทยมากว่า 5 ทศวรรษ ในปีนี้ห้างเซ็นทรัลชิดลมจะก้าวขึ้นสู่การเป็นห้างสรรพสินค้าลักชัวรีบนพื้นที่ขนาด 60,000 ตารางเมตร ที่มอบประสบการณ์ใหม่ทั้งแบรนด์และสินค้า การบริการที่ได้รับการยกระดับสู่ระดับเวิลด์คลาส ภายใต้นิยามใหม่  The Store of Bangkok เดสติเนชั่นของการช้อปปิ้งของกรุงเทพฯ

สำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของห้างเซ็นทรัล ชิดลม แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก คือ  กลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อตั้งแต่ระดับกลางถึงสูง ชื่นชอบสินค้าที่มีความเฉพาะ  กลุ่มคนรุ่นใหม่ทั้งกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ที่ชื่นชอบการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ทั้งแฟชั่น ผลงานศิลปะ และนวัตกรรมสมัยใหม่ และกลุ่มนักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติที่ทำงานหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทย

โดยตั้งเป้ายอดการใช้จ่ายจากกลุ่มลูกค้าระดับพรีเมียมและกลุ่มคนรุ่นใหม่เติบโตต่อเนื่อง ในปี 2568 หลังจากที่ห้างเซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่และเปิดให้บริการเต็มรูปแบบแล้ว จะมีจำนวนทราฟฟิกของลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น 20% จากปัจจุบันที่มีประมาณ 9 ล้านคนต่อปี และมียอดขายเติบโตขึ้น 30%

ส่วนการออกแบบทั้งภายในและภายนอกอาคารยึด 3 แนวคิดหลักในการปรับโฉมห้างเซ็นทรัลชิดลม เพื่อมุ่งสู่การเป็นห้างสรรพสินค้าลักชัวรี ได้แก่  The Store of Design and Concept การออกแบบและงานสถาปัตยกรรมโดยบริษัทสถาปนิกชั้นนำของไทยพร้อมบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก เน้นสถาปัตยกรรมที่มีความร่วมสมัย และเลือกใช้วัสดุที่ผลิตในประเทศไท โดยขยายพื้นที่ส่วนกลางของห้างให้กว้างขวางมากขึ้น

พร้อมออกแบบ Façade ด้านนอกอาคาร ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของห้างเซ็นทรัลชิดลมให้มีความทันสมัยมากขึ้น เลือกใช้กระจกสีขาวขุ่น ซึ่งสามารถเรืองแสง และเปลี่ยนสีได้ในเวลากลางคืน นอกจากนี้ยังได้เพิ่มทางเชื่อมต่อจากรถไฟฟ้า (Sky Bridge) ที่ชั้น 1 ซึ่งเชื่อมเข้าสู่ชั้นลักชัวรีโดยตรง พร้อมขยายทางเชื่อมรถไฟฟ้าเดิมที่ชั้น 2 เพื่อให้ลูกค้าเดินทางเข้าสู่ห้างเซ็นทรัลชิดลมได้สะดวกสบายมากขึ้น

The Store of Curated Destinations การเป็นเดสติเนชั่นที่รวบรวมหลากหลายแบรนด์ไว้ในที่เดียว  พร้อมจัดหมวดหมู่สินค้าโดยคำนึงถึงระดับราคาและจุดยืนของแบรนด์ อาทิ  World of Luxury,Luxe Galerie เน้นบูทีคของแบรนด์ชั้นสูงระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Balenciaga, Bottega Veneta, Burberry, Celine, Chanel, Dolce & Gabbana, Emilio Pucci, Fendi, Gucci, Kenzo, Loewe, Louis Vuitton, Missoni, Miu Miu, Prada, Roger Vivier, Saint Laurent และ Versace

พร้อมด้วย  Shoes Avenue พื้นที่สำหรับคอลเลกชันรองเท้าแบรนด์หรูที่สามารถเลือกและลองรองเท้าจากแบรนด์ลักชัวรี ได้หลากหลายแบรนด์ในพื้นที่เดียว เช่น Bottega Veneta, Burberry, Christian Louboutin, Coperni, Cult Gaia, Dolce & Gabbana, GCDS, Gucci, Isabel Marant, Jimmy Choo, Marni, Prada, และ Vivienne Westwood นอกจากนี้ยังมีแบรนด์ที่เปิดตัวเป็นครั้งแรกในประเทศไทย เช่น  Giuseppe Zanotti, Mach & Mach, Rene Caovilla, The Attico เป็นต้น

World of Beauty และ Beauty Galerie บนพื้นที่กว่า 6,000 ตารางเมตรที่ครบด้วยผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ความงามระดับโลกกว่า 150 แบรนด์ พร้อมด้วยบูทีคจากบิวตี้แบรนด์ระดับโลก อาทิ Chanel, Dior, La Mer,Gucci และมีแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟที่มีจำหน่ายเฉพาะที่ห้างเซ็นทรัลชิดลม เช่น Augustinus Bader และ Officine Universelle Buly

นอกจากนี้ยังมีพื้นที่พิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ความงามออร์แกนิก รวมถึงผลิตภัณฑ์ความงามเฉพาะกลุ่ม (Niche Beauty) เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกชมและเลือกช้อปผลิตภัณฑ์ที่ตรงความต้องการ

World of Youth ขยายฐานลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยสร้างเดสติเนชั่นที่รวบรวมสินค้าแฟชั่นและสตรีทแฟชั่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของคนรุ่นใหม่ โดยมี Sneaker Boulevard พื้นที่รวมรองเท้าสนีกเกอร์กว่า 800 คู่ ทั้งคอลเลคชันล่าสุด รุ่นพิเศษ รุ่นหายากจากหลากหลายแบรนด์ดังเพื่อคนรักสนีกเกอร์โดยเฉพาะ

Best Curated Food Destination มีทั้งร้านอาหารและคาเฟ่ที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทุกไลฟ์สไตล์และทุกเจเนอเรชัน โดยมีร้านอาหารและคาเฟ่มากขึ้นกว่าเดิม 3 เท่า จากเดิมมี 20 ร้านเพิ่มเป็น 60 ร้าน และ Best-in-Class Service การบริการที่มีความพิเศษมากยิ่งขึ้น เช่น การยกระดับห้องรับรองใหม่ ผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว และบริการที่จอดรถแบบดิจิทัล

The Store of Communities โดยได้เปิดตัว CENFINITY เพื่อยกระดับรอยัลตี โปรแกรมสำหรับ Top Customers ของห้างเซ็นทรัล ห้างโรบินสัน และเซ็นทรัล เอ็มบาสซี และเป็นกลุ่ม Top Customers ของสมาชิกเดอะวัน (The1) โดยออกแบบให้เป็นโปรแกรมที่มีความเฉพาะเจาะจงและเฉพาะบุคคลมากขึ้น และสร้าง Identity ใหม่ให้กับห้างเซ็นทรัลชิดลม ทั้งโลโก้ (ตราสัญลักษณ์), ฟอนต์ (ตัวอักษร) และการออกแบบสีใหม่ “Central Chidlom Rose Pink” ที่ได้แรงบันดาลใจจากดอกไม้ซึ่งเป็นซิกเนเจอร์อีเว้นท์ของห้าง โดยสีใหม่นี้จะใช้เฉพาะที่ห้างเซ็นทรัลชิดลมสาขาเดียวเท่านั้น

ทั้งนี้ห้างเซ็นทรัลชิดลมพร้อมจะเผยโฉมภาพลักษณ์ใหม่ภายใต้คอนเซปต์ “The Store of Bangkok” กับโซนลักชัวรี บิวตี้และแฟชั่นในเดือนเมษายนนี้ และเตรียมพบกับห้างเซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่เต็มรูปแบบในเดือนธันวาคมปีนี้ นอกเหนือจากการรีโนเวทห้างเซ็นทรัลชิดลมครั้งใหญ่นี้ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลยังมีแผนที่จะทยอยรีโนเวทหลายสาขาทั่วประเทศให้สอดรับกับแผนธุรกิจของห้างเซ็นทรัลภายในปีนี้ด้วยเช่นกัน