โตโต้ ประกาศเปิดตัว TOTO Official Store บน Lazada Mall อย่างเป็นทางการ เพื่อขยายช่องทางการจำหน่ายสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้า พร้อมคงมาตรฐานคุณภาพและบริการระดับพรีเมียมของแบรนด์
เซอิจิโระ ซาโต้ ประธานบริษัท โตโต้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การเปิดตัว Official Store บน Lazada Mall ไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มช่องทางการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นการขยายประสบการณ์ของแบรนด์ให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงนวัตกรรมห้องน้ำมาตรฐานญี่ปุ่นได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ไม่เพียงแต่สินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสินค้าในกลุ่ม Home Improvement และสินค้าเกี่ยวกับบ้าน ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภคที่กำลังสร้างบ้านใหม่ รีโนเวทบ้าน หรือมองหาโซลูชันเพื่อยกระดับคุณภาพการใช้ชีวิตภายในบ้าน ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ เช่น Lazada ได้พัฒนา Ecosystem ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอสินค้าได้อย่างครบวงจร ทั้งด้านการแสดงสินค้า การจัดส่ง และการบริการลูกค้า ส่งผลให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในการเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้า Official Store บนแพลตฟอร์มมากยิ่งขึ้น
การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ TOTO ในการพัฒนาช่องทาง Digital Retail โดยมุ่งเน้นการมอบประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าที่เชื่อถือได้ ผ่านช่องทางออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของแท้จากแบรนด์ได้โดยตรง ผ่าน Official Store ภายใต้ชื่อ “TOTO Online” บน Lazada Mall ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นสุขภัณฑ์อัจฉริยะนีโอเรส NEOREST, ฝารองนั่งอัตโนมัติ WASHLET, ก๊อกน้ำดีไซน์พรีเมียม รวมถึงระบบฝักบัวและอุปกรณ์ห้องน้ำที่ผสานเทคโนโลยีเพื่อสุขอนามัยและความสะดวกสบาย โดยสินค้าทุกชิ้นรับประกันว่าเป็นของแท้ 100% พร้อมการรับประกันจากบริษัทและบริการหลังการขายจาก TOTO Thailand
ทั้งนี้การเปิดตัว “TOTO Online” บน Lazada Mall สะท้อนถึงกลยุทธ์ของบริษัทในการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล และมุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าที่สะดวก เชื่อถือได้ และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในปัจจุบัน
