บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เดินหน้ากลยุทธ์ B2B2C ยกระดับเครือข่ายร้านค้าพาร์ตเนอร์ทั่วประเทศผ่านโมเดล จระเข้ช็อป หรือ JORAKAY SHOP ภายใต้แนวคิดสินค้าครบ สั่งได้ทุกรายการ เปิดให้ร้านค้าสามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของจระเข้ได้ครบทุกหมวดหมู่โดยไม่จำเป็นต้องสต๊อกสินค้า พร้อมจัดส่งตรงจากโรงงานไปยังร้านค้า บ้านลูกค้า หรือไซต์งานก่อสร้าง
วิกิจ กันฉาย ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานการค้าในประเทศ บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบัน จระเข้ช็อปมีเครือข่ายร้านค้าตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศ ครอบคลุมผลิตภัณฑ์กว่า 1,700 รายการ ทั้งกาวซีเมนต์ กาวยาแนว วัสดุตกแต่ง น้ำยาและเครื่องมือสำหรับงานปูกระเบื้อง เคมีก่อสร้าง และสี สำหรับงานโครงสร้าง งานกันซึม หลังคา ห้องน้ำ สระว่ายน้ำ ผนัง และพื้น
โมเดลดังกล่าวมีเป้าหมายเชื่อมโยงแบรนด์ ร้านค้าพาร์ตเนอร์ และผู้บริโภคเข้าด้วยกัน รองรับพฤติกรรมลูกค้าที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว มีสินค้าให้เลือกหลากหลาย และสามารถเลือกจุดรับสินค้าได้ตามความต้องการ โดยลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ทุกรายการผ่านร้านจระเข้ช็อปโดยไม่มีมูลค่าขั้นต่ำ ช่วยลดข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บสินค้าและเงินทุนหมุนเวียนของร้านค้า
ด้าน วรพจน์ ตั้งมนัสวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานการตลาด บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ ยังสนับสนุนร้านค้าพาร์ตเนอร์ทั้งการตกแต่งหน้าร้าน ป้ายร้าน ชั้นวางสินค้า สื่อส่งเสริมการขาย และการอบรมพนักงานผ่าน JORAKAY ACADEMY รวมถึงกิจกรรมพัฒนาความรู้และความสัมพันธ์กับคู่ค้า ระบบแนะนำร้านค้า สิทธิประโยชน์ และโปรโมชันเฉพาะช่องทาง เพื่อเพิ่มศักยภาพในการขายและยกระดับมาตรฐานการให้บริการ
ด้านบริการหลังการขาย จระเข้มีระบบให้คำปรึกษา ติดตามสถานะสินค้า และดูแลลูกค้าผ่าน Contact Center พร้อมเชื่อมต่อกับระบบ JORAKAY FAMILY ซึ่งลูกค้าสามารถนำใบเสร็จจากร้านค้าที่ร่วมรายการมาสะสมแต้มและแลกรับของรางวัลตามเงื่อนไข นอกจากนี้ บริษัทฯ เตรียมจัดทริปท่องเที่ยวต่างประเทศในปี 2570 สำหรับคู่ค้าที่ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย และจัดโปรโมชันสำหรับลูกค้าที่ซื้อจระเข้ ฟลอร์ สมูท แพทช์ ขนาด 20 กิโลกรัม รับเสื้อแขนยาวจระเข้ฟรี ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน-31 สิงหาคม 2569 เฉพาะร้านค้าที่ร่วมรายการ
ทั้งนี้ กลยุทธ์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนา One-stop Solution ด้านวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้าน พร้อมสร้างการเติบโตร่วมกับร้านค้าพาร์ตเนอร์ ขยายการเข้าถึงผู้ใช้งานจริง และยกระดับการให้บริการในอุตสาหกรรมก่อสร้างอย่างยั่งยืน
