บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด เดินหน้ายกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์ผ่านการเปิดตัวไลน์เครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นใหม่ ภายใต้แบรนด์ SMARTHOME ที่ได้รับการพัฒนาให้มีดีไซน์ทันสมัย ฟังก์ชันการใช้งานที่ชาญฉลาด และเทคโนโลยีดิจิทัลที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน
ธวัช มานะวงศ์ กรรมการบริหาร บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด ผู้จัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายใต้แบรนด์ SMARTHOME เปิดเผยว่า การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนทิศทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ SMARTHOME ที่ให้ความสำคัญกับทั้งรูปลักษณ์และประสบการณ์การใช้งาน โดยเพิ่มฟังก์ชันระบบดิจิทัลและการควบคุมที่สะดวกมากยิ่งขึ้น เพื่อให้การทำอาหาร การจัดเก็บวัตถุดิบ และการใช้ชีวิตภายในบ้านเป็นเรื่องง่าย ตอบรับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการทั้งความสะดวก ความรวดเร็ว และความสวยงามภายในพื้นที่อยู่อาศัย
กลุ่มสินค้าที่เปิดตัวในครั้งนี้ครอบคลุมทั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในครัวและเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เริ่มจาก Retro Mini Fridge รุ่น SM-RG5501 ตู้เย็นมินิบาร์ดีไซน์เรโทร ขนาด 1.9 คิว เหมาะสำหรับห้องนอน ห้องทำงาน คาเฟ่ และคอนโดมิเนียม รวมถึง ตู้เย็นมินิ รุ่น SM-RG5500 ที่ออกแบบให้มีขนาดกะทัดรัด ประหยัดพื้นที่ แต่ยังตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตประจำวันได้อย่างลงตัว
สำหรับกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัว SMARTHOME ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีระบบการใช้งานแบบดิจิทัลมากยิ่งขึ้น ได้แก่ หม้ออบลมร้อนดิจิทัล รุ่น MV-1502 ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัสและโปรแกรมปรุงอาหารอัตโนมัติ 12 เมนู ช่วยลดขั้นตอนการทำอาหาร และ หม้อทอดไร้น้ำมันดิจิทัล รุ่น MV-2500 และ MV-1600 ที่รองรับการปรุงอาหารได้หลากหลายเมนูผ่านระบบสัมผัส พร้อมโปรแกรมอัตโนมัติ ช่วยให้ทุกคนสามารถประกอบอาหารได้ง่ายยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ยังเสริมไลน์ผลิตภัณฑ์สำหรับการเตรียมวัตถุดิบด้วย เครื่องบดสับอเนกประสงค์ รุ่น SM-CPM001 ที่ช่วยบดสับกระเทียม พริก เนื้อสัตว์ และผักต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมใบมีดสแตนเลส 4 แฉกที่แข็งแรง ใช้งานง่าย และขนาดกะทัดรัด เหมาะสำหรับทุกครัวเรือน
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นคือ เครื่องปั่นอเนกประสงค์ รุ่น BD-2026 ที่มาพร้อมกำลังไฟ 1,200 วัตต์ ความเร็วสูงสุด 25,000 รอบต่อนาที และใบมีดสแตนเลส 304 แบบ 8 แฉก ช่วยให้การปั่นสมูทตี้ น้ำผลไม้ ซอส หรือวัตถุดิบต่าง ๆ มีความเนียนละเอียด พร้อมฟังก์ชัน Pulse ที่ช่วยควบคุมความละเอียดของการปั่นได้อย่างแม่นยำ รองรับการใช้งานทั้งภายในครัวเรือนและผู้ที่ชื่นชอบการทำอาหาร
นอกเหนือจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์แล้ว SMARTHOME ยังคงให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของแบรนด์ โดยเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกรุ่นได้รับการรับประกันสินค้านานสูงสุด 3 ปี ผ่านมาตรฐาน มอก. เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในระยะยาว
ภายใต้แนวคิด “เคลมง่าย ดูแลไว เพราะหัวใจคือบริการ” SMARTHOME เชื่อว่าการดูแลลูกค้าไม่ได้สิ้นสุดเพียงวันที่ตัดสินใจซื้อสินค้า แต่คือการดูแลอย่างต่อเนื่องตลอดอายุการใช้งาน โดยมีทีม SMART SERVICE ที่พร้อมให้บริการหลังการขายด้วย Human Service หรือการดูแลโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำ รับแจ้งปัญหา ประสานงานการซ่อม และติดตามผลการให้บริการอย่างใกล้ชิด ผ่าน Call Center และ Line Official Account เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็ว และอุ่นใจทุกครั้งที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ SMARTHOME
ทั้งนี้ SMARTHOME เชื่อว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ดีในวันนี้ ไม่ได้วัดเพียงแค่ดีไซน์ที่สวยงามหรือเทคโนโลยีที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ต้องมาพร้อมคุณภาพที่เชื่อถือได้ การรับประกันที่สร้างความมั่นใจ และการบริการหลังการขายที่พร้อมดูแลด้วย “คน” ในทุกขั้นตอน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค และสะท้อนความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์ไทยที่เติบโตเคียงข้างทุกครอบครัว
