เปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้วสำหรับ โรงแรมคหวดี เชียงราย, คิวริโอ คอลเล็กชัน บาย ฮิลตัน (Kahavadi Chiang Rai, Curio Collection by Hilton) พร้อมผู้บริหารคนสำคัญ เทอร์ลีน เซอเลนเธอร์ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมคหวดี เชียงราย, คิวริโอ คอลเล็กชัน บาย ฮิลตัน ผู้อยู่เบื้องหลังและปลุกปั้นรีสอร์ตแห่งนี้มาตั้งแต่เริ่มต้นในช่วงที่ตัวโรงแรมยังอยู่ระหว่างการก่อสร้าง การเข้ามาบริหารงานตั้งแต่วันแรกทำให้ได้คลุกคลีและใส่ใจในทุกรายละเอียดอย่างลึกซึ้ง ตั้งแต่การวางโครงสร้างระบบปฏิบัติการ การออกแบบประสบการณ์ห้องอาหาร (F&B) ไปจนถึงการถ่ายทอดมาตรฐานบริการระดับสากลสู่ทีมงานท้องถิ่น เพื่อร่วมกันสร้างให้ คหวดี เชียงราย เป็นจุดหมายปลายทางที่สะท้อนเรื่องราวและวัฒนธรรมของเชียงรายได้อย่างงดงามและสมบูรณ์แบบที่สุด โดยนำประสบการณ์ด้านการบริหารโรงแรมในระดับนานาชาติมากกว่า 15 ปี เข้ามาวางแนวทางการดำเนินงาน พัฒนาทีมงาน และส่งต่อวิสัยทัศน์ของโรงแรมสู่การสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายให้แก่ผู้เข้าพัก ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ในอุสาหกรรมการบริการกับโรงแรมระดับนานาชาติ
โดยก่อนเข้ามารับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปโรงแรมคหวดี เชียงราย เทอร์รีนได้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ และผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของโรงแรม Double Tree by Hilton Bangkok Ploenchit ประสบความสำเร็จในการนำโรงแรมกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง โดยมีความโดดเด่นด้านการบริหารจัดการ การพัฒนาศักยภาพเชิงพาณิชย์ และยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานของโรงแรม
ทั้งนี้เทอร์รีนได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการวางรากฐานและเตรียมความพร้อมก่อนการเปิดให้บริการของโรงแรมคหวดี เชียงราย, คิวริโอ คอลเล็กชัน บาย ฮิลตัน โดยทำงานร่วมกับช่างฝีมือท้องถิ่น ผู้เชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรม และชุมชนในจังหวัดเชียงราย เพื่อถ่ายทอดวิสัยทัศน์ของโรงแรมและสร้างจุดหมายปลายทางที่สะท้อนอัตลักษณ์ของเชียงราย ตั้งแต่การออกแบบ การรังสรรค์ประสบการณ์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากวิถีชีวิตท้องถิ่น ไปจนถึงการบริการ โดยมุ่งเน้นให้ทุกรายละเอียดล้วนสะท้อนเสน่ห์ของวัฒนธรรมล้านนาในมุมมองร่วมสมัย
เทอร์ลีน เซอเลนเธอร์ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรม คหวดี เชียงราย, คิวริโอ คอลเล็กชัน บาย ฮิลตัน กล่าวว่า การได้เข้ามาดูแลคหวดี เชียงรายตั้งแต่ช่วง Pre-opening ถือเป็นโอกาสที่พิเศษมาก โดยมุ่งมั่นและตั้งใจในการศึกษา รวมถึงทำความเข้าใจในวัฒนธรรมล้านนา เพื่อให้เป็นไปตามแนวคิดของแบรนด์คิวริโอ คอลเล็กชัน บาย ฮิลตัน ที่เน้นถ่ายทอดเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ไม่ซ้ำใครทั้งของแบรนด์และของพื้นที่นั่น ๆ เพื่อเปิดพื้นที่ให้เรื่องราวและเสน่ห์ที่แท้จริงของเชียงรายออกมาผ่านทุก ๆ องค์ประกอบของโรงแรม
โดยอาศัยความเชี่ยวชาญในสายงาน Operations และ Commercial ให้ผู้เข้าพักสัมผัสถึงความพิถีพิถันและใส่ใจในรายละเอียด โดยเฉพาะด้านอาหารและเครื่องดื่มที่ตั้งใจนำวัตถุดิบท้องถิ่นมานำเสนอในรูปแบบสากล เพื่อให้คหวดี เชียงราย เป็นพื้นที่ที่มอบความหรูหราแบบเรียบง่าย ประณีต เพื่อต้อนรับนักเดินทางจากทั่วโลก
Hilton (NYSE: HLT) คือบริษัทชั้นนำด้านธุรกิจการบริการระดับโลก ที่มีพอร์ตโฟลิโอครอบคลุมแบรนด์ระดับเวิลด์คลาส 27 แบรนด์ รวมโรงแรมกว่า 9,200 แห่ง และห้องพักมากกว่า 1.3 ล้านห้อง ใน 144 ประเทศทั่วโลก กว่า 100 ปีในการ “เติมเต็มโลกด้วยแสงสว่างและความอบอุ่นแห่งการบริการ” (to fill the earth with the light and warmth of hospitality) Hiltonได้ต้อนรับนักเดินทางกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลก และได้รับการจัดอันดับให้เป็นองค์กรที่น่าทำงานที่สุดอันดับ 1 ของโลก โดย Great Place to Work and Fortune พร้อมพัฒนาเทคโนโลยีด้านการบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก อาทิ Digital Key Share ระบบอัปเกรดห้องพักอัตโนมัติ และบริการยืนยันห้องพักแบบเชื่อมต่อ (Connecting Rooms) ล่วงหน้า
นอกจากนี้สมาชิกกว่า 250 ล้านคนของ Hilton Honors โปรแกรมสะสมคะแนนที่ได้รับรางวัลระดับโลก สามารถรับคะแนนสะสมจากการจองห้องพักผ่านช่องทางของ Hilton โดยตรง เพื่อนำไปแลกรับการเข้าพักและประสบการณ์สุดพิเศษผ่านแอปพลิเคชัน Hilton Honors app ผู้เข้าพักยังสามารถสำรองห้องพัก เลือกห้อง เช็กอิน เปิดประตูห้องพักด้วย Digital Key และเช็กเอาต์ได้อย่างสะดวกผ่านสมาร์ทโฟน
