แสนสิริจับอินไซต์ของผู้อยู่อาศัย พร้อมต่อยอดบริการหลังการขาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เปิดตัวโฆษณาใหม่ ตามเทรนด์ Nostalgia Replay สะท้อนการเปลี่ยนผ่านของกาลเวลา ด้วยไฮไลท์ End Credit ทีมงานที่ดูแลฝ่ายคุณภาพและบริการสะท้อนถึงจุดแข็งของแบรนด์ด้านบริการหลังการขาย
นางสาวศรีอำไพ รัตนมยูร ประธานผู้บริหารสายงานการตลาด บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า นอกเหนือจากจะพัฒนาคุณภาพโครงการต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภคแล้ว บริษัทยังให้ความสำคัญกับการดูแลลูกบ้านผ่านบริการหลังการขาย ภายใต้การบริการ Sansiri Service ซึ่งประกอบไปด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญรองรับการอยู่อาศัยของแสนสิริ ตั้งแต่วันแรกที่มาสู่ครอบครัวแสนสิริ โดยปีนี้ได้จัดทำแคมเปญ “Sansiri Never Ending Service ดูแลคุณไม่สิ้นสุด” ผ่านบริการที่ครอบคลุมทุกมิติและทุกความต้องการ ภายใต้การยกระดับบริการหลังการขายไปอีกขั้น โดยจะมีการเปิดเผยข้อมูลอย่างเป็นทางการในเร็วๆ นี้
ทั้งนี้แสนสิริเป็นแบรนด์อสังหาฯ รายแรกๆ ที่บุกเบิกการยกระดับบริการหลังการขายมาโดยตลอด เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดของการอยู่อาศัยและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า นับตั้งแต่วันแรกจนถึงอนาคต โดย Sansiri Service เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญของแผนธุรกิจปี 2567 เพื่อรักษามาตรฐานความเป็นหนึ่งของวงการอสังหาฯ และทุกโครงการของแสนสิริ ด้วยทีมงานมืออาชีพจากบริษัทพลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด
สำหรับโฆษณาตัวใหม่ในชื่อ “The Never Ending | ดูแลคุณไม่สิ้นสุด” ได้หยิบเอากลิ่นอายของโฆษณาดังในอดีตแต่ละยุค นำมาถ่ายทอด เป็นการนำเทรนด์ Nostalgia Replay หรือการหวนระลึกถึงอดีตที่กำลังได้รับความนิยมอยู่ในขณะนี้ พร้อมกับสื่อสารการเข้าถึงการบริการให้กับผู้บริโภคทุกเพศทุกวัย ผ่านโฆษณาที่เป็นเอกลักษณ์ และคนในแต่ละช่วงวัยสามารถจดจำได้ โดยสามารถรับชมโฆษณา The Never Ending | ดูแลคุณไม่สิ้นสุด” ได้ที่: https://youtu.be/aMEiFKnj-ww
ทั้งนี้จากข้อมูลของ Terra Media and Consulting ซึ่งทำการสำรวจเมื่อปีที่ผ่านมาจากกลุ่มตัวอย่างกว่า 2,000 คน พบว่าผู้บริโภค 42% มีการวางแผนล่วงหน้า 3 ปีในการที่จะซื้อที่อยู่อาศัย โดย 54% เป็นกลุ่มครอบครัวที่มีสมาชิก 2-3 คน, 44% เป็นผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญเรื่องของสังคมชุมชนที่ดีและปลอดภัย, 37% เป็นกลุ่มที่มองหาที่อยู่ที่ติดรถไฟฟ้าหรือรถไฟใต้ดิน ในขณะที่ปัจจัยสำคัญที่สุดในการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัย ประกอบด้วย 4 ประการ ได้แก่ คุณภาพของวัสดุในการก่อสร้างที่อยู่ ระบบรักษาความปลอดภัย สังคมชุมชนน่าอยู่ และบริการหลังการขาย
